二維碼在產(chǎn)品維保中的應(yīng)用
很多設(shè)備售出后,需要由廠家或第三方提供后續(xù)的維修保養(yǎng)服務(wù)。這個(gè)維保過(guò)程,可以用二維碼來(lái)幫助簡(jiǎn)化工作流程,具體是這樣實(shí)現(xiàn)的。
1. 產(chǎn)品的電子維保檔案
每個(gè)產(chǎn)品對(duì)應(yīng)一個(gè)二維碼,作為該產(chǎn)品“二維碼電子檔案”,將產(chǎn)品的基本信息、技術(shù)資料、備品備件型號(hào)等內(nèi)容存放在二維碼中,方便掃碼立即查看,相比紙質(zhì)維保單也更容易長(zhǎng)期保存。
2. 掃碼記錄維保情況
工程師履行運(yùn)維服務(wù)后,用微信掃碼記錄維保過(guò)程,可以使用圖文、音視頻等多種形式,全程都在微信中操作,不需要培訓(xùn)。
3. 數(shù)據(jù)儲(chǔ)存安全穩(wěn)定
這些維保數(shù)據(jù)逐漸積累下來(lái),形成產(chǎn)品的歷史維保檔案,掃碼就能很方便地查看到。所有數(shù)據(jù)都會(huì)安全、穩(wěn)定地儲(chǔ)存在云端服務(wù)器,有權(quán)限的人員可在后臺(tái)查看和導(dǎo)出。
4. 故障時(shí)可及時(shí)上報(bào)
日常運(yùn)行中,如果出現(xiàn)問(wèn)題,你的客戶(hù)可以通過(guò)掃碼,填寫(xiě)表單,以文字、圖片、音視頻等形式上報(bào)故障情況,系統(tǒng)將向指定人員發(fā)送微信通知。
產(chǎn)品維保記錄二維碼應(yīng)用方案
搭建系統(tǒng)應(yīng)用大致分為以下幾步,也可查看詳細(xì)的《設(shè)備巡檢系統(tǒng)搭建》。
1. 創(chuàng)建活碼批量模板:編輯用戶(hù)掃碼后查看的二維碼內(nèi)容,設(shè)置好可變內(nèi)容方便后續(xù)導(dǎo)入Excle批量制作設(shè)備二維碼,完成表單功能及權(quán)限設(shè)置:填寫(xiě)表單項(xiàng)、查看數(shù)據(jù)權(quán)限、異常通知人員等;
2. 收集設(shè)備信息并整理成臺(tái)賬,然后使用活碼模板通過(guò)導(dǎo)入Excel的方式批量制作設(shè)備二維碼;
3. 打印二維碼,貼在設(shè)備表面,現(xiàn)場(chǎng)人員可以?huà)叽a進(jìn)行點(diǎn)檢;
4. 管理人員可以在手機(jī)端或電腦登錄管理后臺(tái),實(shí)時(shí)查看及導(dǎo)出數(shù)據(jù);
- 查看《設(shè)備巡檢系統(tǒng)搭建》教程
- http://www.wekrn.cn/help/Nf36ZNG
如何制作維保標(biāo)簽
我們提供了多種適合貼在設(shè)備上的標(biāo)簽樣式,可直接套用,批量設(shè)置。
小型產(chǎn)品推薦亞銀不干膠、滴塑材質(zhì)經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。大型機(jī)械設(shè)備推薦使用亞克力或者鋁板材質(zhì),美觀耐用。


